Bunny nail house

Zin Sawatkamon ตั้งใจมาใช้บริการ เพราะเชื่อมั่นในชื่อเสียงของร้าน แต่กลับต้องเจอประสบการณ์ที่ทำให้ไม่กล้ากลับมาอีกเลย เห็นรีวิวจากคนดังในอุดร รวมถึงภาพลักษณ์ร้านที่ดูสะอาด น่าเชื่อถือ บอกว่ามีช่างผู้เชี่ยวชาญจากสถาบัน Wax XXX เลยคิดว่า “นี่แหละ ร้านที่ตามหา” วันนี้เลยตั้งใจมาทำแว็กซ์คิ้ว หน้าผาก และขา แต่ความคาดหวังพังลงตั้งแต่เริ่มแว็กซ์คิ้ว…ความจริงที่เจอ คือ “คุณภาพกับคำโฆษณาต่างกันมาก” เริ่มต้นจากการแว็กซ์คิ้ว พนักงานไม่ได้มีการวัดหรือกำหนดทรงใดๆ ทั้งที่โดยมาตรฐานการแว็กซ์คิ้วควรจะมีการวัดสมมาตร วาดโครงเบื้องต้นก่อนลงแว็กซ์เพื่อความแม่นยำและความสวยงาม — โดยเฉพาะกับใบหน้า ไม่ใช่แค่ลงแว็กซ์แบบไม่มีแบบแผนแล้วให้ลูกค้าคอยบอกเองว่าตรงไหนควรเอาออกหรือยังไม่เท่ากัน เรามาใช้บริการที่ร้าน เพราะเชื่อว่า “มืออาชีพจะทำได้ดีกว่าเรา” ไม่ใช่มาเพื่อนั่งไกด์พนักงานทุกขั้นตอนเหมือนทำเองที่บ้าน พนักงานที่ให้บริการดูไม่มั่นใจ และเมื่อเราขอให้ช่วยดูให้เท่ากันและออกมาสวย พนักงานก็ไปเรียกอีกคนมาช่วย — ซึ่งคนนี้คือจุดที่ทำให้เราตัดสินใจ “ยุติ” การทำทันที พอขอให้ช่วยดูให้เท่ากัน และทำให้สวยแบบที่ควรจะเป็น ก็ไปตามพนักงานอีกคนมาดู และนี่คือไฮไลต์ที่ทำให้เราตัดสินใจจบทุกอย่างตรงนั้น... !!!! คำตอบที่ได้คือ “คิ้วดูไม่เท่ากันเพราะลูกค้าแสกผมไม่เท่ากันค่ะ” พร้อมน้ำเสียงและสีหน้าที่เรียกได้ว่า “ทำให้รู้สึกว่าเราเป็นภาระในการทำงานของเขา” ขออนุญาตนะคะ — คนที่ทำงานในสายบริการ แต่ไม่มีแม้แต่ ทัศนคติที่เหมาะสมกับการบริการ ก็ควรถอยออกมาพิจารณาตัวเองก่อนว่าเหมาะกับงานนี้จริงไหม เพราะถ้าแค่คำพูดง่ายๆ ยังไม่รู้จักคิดให้รอบคอบก่อนพูด แค่ท่าทางยังทำให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัด ก็ไม่ต้องพูดถึง “ฝีมือ” เลยค่ะ เรามาใช้บริการเพื่อ “สวยและสบายใจ” ไม่ใช่มารับความรู้สึกแย่กลับบ้าน ท้ายที่สุด ขอบคุณพนักงานคนแรกที่ยังพยายามเต็มที่ แม้จะไม่เป๊ะ แต่ก็ยังมีใจบริการ ซึ่งต่างกับอีกคนที่ดูจะไม่เข้าใจคำว่า “งานบริการ” เลยแม้แต่น้อย หวังว่าทางร้านจะเห็นถึงปัญหานี้ และฝึกอบรมให้พนักงานมีมาตรฐานและหัวใจของการบริการจริงๆ ไม่ใช่แค่ให้ทำงานไปวันๆ เพราะร้านจะดีไม่ได้ ถ้าคนทำหน้าที่ “เป็นหน้าตาของร้าน” กลับทำให้ลูกค้ารู้สึกแย่แบบนี้ ขอฝากให้ทางร้าน “แทรนพนักงานให้ได้ตามมาตรฐานที่ร้านตัวเองเคลมไว้” ด้วยค่ะ ความสวยงามคือความมั่นใจของลูกค้า ถ้าร้านไม่สามารถสร้างความมั่นใจให้ได้ อย่าหวังว่าลูกค้าจะกลับมา !!!

Onuma Wongkanpum ดีมากคร่า สดๆร้อนๆ ไปซ้ำอีก ใครจะไปไปเลยค่ะ ดี

airada 789 มาครั้งแรกค่ะ และเป็นการทำเล็บครั้งแรกด้วยค่ะ ประทับใจมากกกกช่างน่ารักพูดจาดี เป็นกันเอง มือเบา งานจริงละเอียดเหมือนที่เห็นในภาพ

Jantima Nuangphanom สปาเท้าและทำสีเล็บมือเท้า 2800ถือว่าแพงมากๆ

Thananphat Yaemsanguansak บริการดี พนักงานพูดเพราะ ร้านสะอาด สบายตา จะกลับไปใช้บริการอีกนะคะ