โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ อิมแพ็ค

5 /5 Sunanta Boonrat: พนักงานแม่บ้าน อัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ห้องพักสะอาด งานบริการด้านอื่นๆก็ดี พนักงานน่ารัก ส่วนพรีเมียร์เล้าจ์ตอนเย็น นั่งดื่มแบบ ชิลล์ๆ ได้ บรรยากาศ ดี พนักงานบริการดีเลิศ ชงเครื่องดื่มถูกใจมากๆค่ะ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

1 /5 P.: วันที่ 10 ธ.ค 2567 เวลาประมาณ 21:50-22:00 มาใช้บริการขาทรถของ Elexa ที่อยุ่ในลานจาดรถของโรงแรม โดยปกติแล้วการชาร์จรถไฟฟ้า ใช้เวลา 1 ชั่วโมง - 1 ชั่วโมง 30 นาที และในระบบ Elexa โดยปกติเปิดให้ชาร์จได้จนเต็ม แต่ทางโรงแรมมีเงื่อนไขให้จอดฟรีแค่ 1 ชั่วโมง โดยไม่สนว่าจะชาร์จตอนไหนหรือต้องรอคิวชาร์จหรือไม่ หากเกิน 1 ชั่วโมง 15 นาที จะเสียค่าจอดรถ **500 บาท! *** ซึ่งป้ายที่แจ้งถึงเงื่อนไขดังกล่าวอยู่ด้านหลังของช่องจอดรถและ **ไม่ขัดเจน** ทำให้เกิดการเข้าใจผิดได้ง่าย เนื่องจากเป็นเงื่อยไขเฉพาะของทางโรงแรมเอง ไม่เกี่ยวกับ Elexa แต่อย่างใด โรงแรมควรแก้เงื่อนไขการจอดที่ไม่เข้ากับการใช้งานจริงของการชาร์จรถไฟฟ้านี้ โดยด่วน!! รวมถึงทัศนคติของพนักงาน front desk ที่แย่ และไม่มี service mind แทนที่จะแจ้งข้อมูลตามปกติ ว่าจอดฟรีได้ 1 ชั่วโมง และลูกค้าจอดเกิน แต่กลับพูดย้ำๆว่า “มาชาร์จรถ แล้วทำไมชาร์จเกิน? เกินมาเยอะด้วย” เหมือนต้องการจะสื่อว่าลูกค้าไม่ได้มาชาร์จจริง และไม่รับฟังข้อมูลใดๆ แจ้งแต่ว่าต้องจ่าย 500 บาทอย่างเดียว ไม่ช่วยเหลือหรือเสนอทางออกใดๆ ทั้งๆที่ถ้าซื้ออาหารหรือเครื่องดื่มที่มีบิลครบ 500 บาทก็สามารถประทับตราจอดฟรีได้ 4 ชั่วโมง.. ควรปรับทัศนคติ และ พัฒนาให้พนักงานมีจิตใจบริการมากกว่านี้ไม่ใช่แค่ทำงานให้จบๆไปตามที่ได้รับมอบหมาย

5 /5 Um_OnTheRock456: พนักงาน front บริการดีมากค่ะ ให้ความช่วยเหลือ แนะนำดีมากๆ อาหารอร่อยทุกอย่างเลย พิซซ่า 94 Bar แป้งสดอร่อยมากๆๆๆๆๆ พนักงานที่ห้องอาหารบริการดีมากค่ะ ห้องพักสบาย แม่บ้านยิ้มแย้มแจ่มใส ทักทายทุกเช้าเลยค่ะ จะกลับมาพักอีกแน่นอน

5 /5 siwapat wasasiripong: เหตุเกิดจากไฟล์ทดีเลย์ มาเช็คอินเกือบตี 4 แต่ก็สะดวกสบาย นอนหลับ 5-6 ชม.ก่อนไปต่อเครื่องที่ดอนเมืองใช้เวลาเพียง 23 นาที นอนที่ Novotel Bangkok IMPACT ครับ แต่โรงแรมดันอยู่ในจังหวัดนนทบุรี โดยรวมก็โอเค สะดวกสบาย เตียงหลับดีนุ่มกำลังพอดี จองห้องถูกสุดไปตอนเช็คอินตี 03.29 น. พนักงานทักทายด้วยชื่อจริงเลย ก็เช็คอินให้อย่างรวดเร็ว ได้รับการอัพเกรดห้องเป็น Suite 1 ห้องนอน และ 1 ห้องนั่งเล่นครับ ด้วยพลังของระดับ Accor+ Platinum เลทเช็คเอ้าท์ถึง 17:00 พนักงานก็ทำเรื่องไว้ให้แต่สุดท้ายก็เช็คเอาท์ก่อนไปเพราะต้องต่อเครื่องกลับเชียงใหม่ห้องกว้างพอสมควร แถมโซฟาก็นอนเล่นสบายด้วย เสียดายที่แทบไม่ได้ใช้ห้องเท่าไหร่ เช็คเอ้าท์ 09.30 เร็วมาก ในห้องมีผลไม้ต้อนรับให้ มีช็อกโกแลตให้ นิด ๆ หน่อย ๆ มีน้ำดื่มให้หลายขวดมาก ถูกใจคนบริโภคน้ำดื่มเยอะแบบผม มีเซอร์ไพร แขกวันเกิดให้แม่ผมด้วยทริปไหว้พระเดือนเกิดนางพอดี อ่างล้างหน้าในห้องเป็นแบบ His & Her มีที่ยืนอาบน้ำพร้อม rain shower มี อ่างอาบน้ำให้ด้วย น้ำร้อนค่อนข้างเร็ว แต่ผมเจออุณหภูมิไม่ค่อยนิ่ง ร้อนเย็น สวิ่งไปมา แต่แรงพอสมควรครับ ส่วนห้องน้ำมีสายชำระให้ด้วย อันนี้ดีงาม Executive Lounge ไม่ได้เข้าเลยเสียใจแต่ พี่ๆหลายๆท่านแนะไว้ก็โอเค ส่วนข้าวเช้า มีไข่ ข้าวผัด ข้าวต้ม ผัดซีอิ้้ว ไส้กรอก แฮม เบค่อน ให้เลือก รวมถึงขนมปัง แต่อันนี้ผมว่าธรรมดาครับ ส่วนน้ำผลไม้ก็มีน้ำส้ม น้ำองุ่น เน้นไปทาง premiumขึ้นมานิดๆมีsmoke salmon, มีนม almond ,premium cheese , premium cold cuts ,รวงผึ้ง, bakeryตัวใหญ่กว่าที่เสริฟที่ห้องอาหารหลัก และหลากหลายกว่า ทั้งสองที่ มีmix saladผักนอก พวกร๊อคเกต ผักขมแดงและผักอื่นๆ ผักสดมาก