โรงแรมดิ อิมพีเรียล โฮเทล แอนด์ คอนเวนชั่น เซ็นเตอร์ โคราช

5 /5 Happy Yok: ห้องกว้าง สวย สะอาด กลิ่นหอม เดินทางสะดวก มีที่จอดรถเยอะมาก อาหารเช้าอร่อย หลากหลาย พนักงานทุกจุดให้บริการด้วยรอยยิ้ม วันที่เข้าพักเป็นวันเกิด ทางโรงแรมมีเซอไพรซ์ ส่งเค้กมาให้ที่ห้อง ประทับใจมากค่ะ

4 /5 BANLANG TAPSEN: ไปพัก 1 คืน ห้องดูสะอาดดี บริการดี แม่บ้านที่ดูแลห้องพักก็บริการดี ตัวห้องน้ำ ตรงพื้นที่ชักโครก ไม่มีร่องระบายน้ำ เวลาอาบน้ำ หรือ ฉีดพื้นบริเวณดังกล่าว น้ำจะไม่มีช่องระบายออก ที่ห้องพัก แบบ 2 เตียง มีเตียงหนึ่งนอนแล้วรู้สึกเหมือนมีตัวไร มากัด คัน แต่อีกเตียงไม่มีปัญหา ไม่ได้แจ้งเจ้าหน้าที่เขา เพราะเห็นว่ามาพักคืนเดียว เจ้าหน้าที่มาทราบทีหลังแต่ให้ข้อมูลว่า สามารถแจ้งเปลี่ยนห้องได้ :) เพิ่มเติม อาหารเช้า มีให้เลือกหลากหลาย มีพท. ด้านบน เป็นโจ๊กฮ่องกง และก๋วยเตี่ยว หมู จะบอกว่าอร่อยมาก แต่ใครไม่ค่อยรู้ เพราคิดว่าอาหารมีบริการจุดเดียว ที่เป็นโซนข้าว และข้าวต้ม และเบเกอรรี่ มีน้ำดื่มสมุนไพร ให้ชิม ผสมด้วยผักและพืชหลายชนิด สรรพคุณว่าป้องกันโรคหลายอย่าง มีสระว่ายน้ำและฟิสเนส บริการผู้มาพัก ด้วย พท.กำลังดี สงบ โซนสวน ถ้าตกแต่งกว่านี้จะดี มีชิงช้า น่าเสียดายยุงเยอะไปหน่อย ในสวน :) เดินทางเข้าเมืองสะดวก ทางเข้า ออก ไม่พลุกพล่าน :)

1 /5 Somchai Neampoonthong: ขอให้ปรับปรุงเรื่องการบริการเป็นอย่างมากดังนี้ 1)ผมจองใน หน้า Website ของโรงแรมโดยตรงซึ่ง ผมจอง Deluxe Premium Rooms และจองเป็นเตียงเดี่ยว ซึ่งคุณระบุไว้ตอนต้นเดือน พย. 24 ในหน้าเว็บว่า Deluxe Premium Rooms = With a generous 29 sq.m of living space, our Deluxe Premium Rooms are fully-equipped with comfortable beds and amenities such as a working desk, kettle with coffee & tea, IDD telephone, mini-bar, in-room safe and complimentary high-speed Wi-Fi. These modern rooms are well-appointed with views of the hotel’s pool or tropical gardens. Deluxe Rooms =.With a generous 29 sq.m of living space, our Deluxe Rooms are fully-equipped with comfortable beds and amenities such as a working desk, kettle with coffee & tea, IDD telephone, mini-bar, in-room safe and complimentary high-speed Wi-Fi. Located on the 5 - 6th floors, these modern rooms are well-appointed with views of the hotel’s pool or tropical gardens ซึ่งผมจองเป็น Deluxe Premium Rooms 2 คืนราคาคืนละ 1,243 พอไปถึงที่โรงแรม ผมได้ห้อง 814 และเป็นเตียงคู่ (คิดว่าเป็น Deluxe Rooms ราคาต่ำกว่า ประมาณคืนละ 1,1xx) ผมจึงสอบถามพนักงานที่ Front พนักงานชายตอบแค่ว่ามันเหมือนกัน แค่แตกต่างระหว่างอ่างอาบน้ำกับฝักบัว แต่ผมไม่ยอมแและบอกว่าวันนี้แขกเยอะมีกรุ๊ปท่องเที่ยว ซึ่งอันนี้ไม่น่าจะเกี่ยว เพราะผมจองล่วงหน้าแล้ว หรือถ้าจะลดเกรดผมก็ต้องคืนเงินไม่ใช่เก็บราคาเดิม พอผมไม่ยอมก็เปลี่ยนให้แต่ผมได้เป็น 724 ซึ่งก็ไม่ใช่ห้องที่ระบุในเว็บ 2)ผมให้ผู้จัดการติดต่อกลับตั้งแต่วันแรก หรือวันเช็คเอาท์ ก็ไม่มีใครติดต่อมา ไม่เห็นค่าแขกที่เข้าพักเลย ปรับปรุงด่วน ***หมายเหตุ ในหน้าเว็บปัจจุบัน แก้ไขเรื่อง ชั้นเป็น 2-7 เหมือนกันแล้ว

4 /5 Praew Kanokwan Srimanee: โรงแรมใหญ่ เก่าหน่อย เงียบๆ ห้องพักก็ดูเก่าแต่ก็ใหญ่ กว้าง ที่นอนนุ่ม นอนสบาย ห้องน้ำใหญ่ มีอ่าง ในห้องปลั๊กไม่เยอะ ไฟสว่างได้แค่นี้ กระจกกว้างเห็นวิว มีไดร์เป่าผม อาหารเช้ามีให้เลือกเยอะมาก หลากหลาย ที่อื่นไม่มีแต่ที่นี่มี ข้าวเหนียวหมูปิ้ง ก๋วยเตี๋ยว ไข่กระทะ ไข่ต้ม ลวก หรืออยากได้ความสุกขนาดไหนต้มเองได้เลย มีวิธีบอก บริการปกติ เช็คอินเช็คเอ้าไม่มีคนช่วยยกกระเป๋า แต่ลืมของตอนเช็คเอ้าพนักงานโทรมาแจ้งอยู่

1 /5 Primadonna Thailand: -มีเลือดคนพักก่อนหน้าติดอยู่บนปลอกหมอนและผ้าห่ม ก่อนที่จะมีพนักงานมาเปลี่ยนให้ดึกๆ หมวกอาบน้ำย้วยยานและแกะห่ออกมามีเส้นผมใครอยู่ในนั้นได้ยังไง? -จองเป็น2ห้องกดเป็นเตียงเดี่ยวแต่ให้เตียงคู่มา เราเลยขอเปลี่ยน1ห้องแต่ห้องของพี่ที่มาก่อนบอกว่าพนักงานไม่เปลี่ยนให้เนื่องจากห้องเต็มแล้ว -เคยเป็นลูกค้าประจำไปโคราชทีไรต้องพักที่นี่ แต่ล่าสุดคืนวันที่14กันยาเวลา2ทุ่ม ไปเช็คอินโดยจองผ่านAgodaชำระเงินเรียบร้อยตั้งแต่บ่ายโมง แต่พนักงานตอนรับบอกไม่พบชื่อและแจ้งว่าห้องเต็มแล้ว และไม่มีการช่วยเหลือใดๆปล่อยให้ลูกค้าติดต่อทางAgodaเอง แล้วนี่มันดึกแล้วจะให้ไปจองที่ไหนก็เต็มหมดแล้ว และเปิดดูในAgodaก็ยังขึ้นให้จองได้อยู่เลย ถ้าจะทำระบบแย่แบบนี้ครั้งหน้าก็อย่าเปิดให้จองผ่านแอปนี้เลยค่ะ ขอไม่เข้าพักที่นี่อีกต่อไป แย่มากและผิดหวังมาก เมื่อก่อนจะเป็นพี่ผู้ชายขาวๆมาต้อนรับบริการดีมาก แต่ครั้งนี้ไม่ใช่คนเดิมมาต้อนรับ