1 /5 Thammasak Ekmanochai: ดีใจแทนแขกที่ได้รับบริการที่ดีจากที่นี่นะครับ
แต่ครอบครัวผม กลับไม่ได้รับการบริการที่ใกล้เคียงกับคำว่าได้มาตรฐานปกติด้วยซ้ำ
ครอบครัวผมถูกบังคับให้ต้องย้ายห้อง
โดยโรงแรมโทรมาแจ้งก่อนถึงเวลาเช็คอินไม่ถึง 3 ชั่วโมง
ทั้งๆที่ ผมจองล่วงหน้าเกือบ 3 เดือน
และจ่ายค่าห้องพักเต็มจำนวนแล้ว
ผมจองห้องพัก 2 ห้องแบบ Connecting Room เพราะมีผู้สูงอายุที่มีโรคประจำตัวมาด้วย เลยต้องการได้ห้องที่เราสามารถเข้าถึงท่านได้ทันทีที่มีเหตุฉุกเฉิน
ตอนจองห้อง ทางโรงแรมก็ยืนยันเป็นไฟล์ภาพเรียบร้อย
แต่เมื่อถึงวันเข้าพักกลับโทรมาบอกว่า เราจะไม่ได้พักห้อง Connecting Room โดยให้ส่วนลด 600 บาท จากค่าที่พัก 8,960 บาท
แถมตอนผมไปถึง ก็เห็นหลายคนที่มีปัญหาการจองต่างๆกันไปอีกต่างหาก
ใครจะไปพักโรงแรมนี้ ก็คิดดีๆก่อนนะครับ
ยังมีโรงแรมที่อื่นอีกมากที่ให้บริการได้มาตรฐานปกติ
ถ้าเป็นผม ผมไม่เสี่ยงมาที่นี่อีกแล้วครับ