2 /5 mndntch: ที่จอดรถ
-ที่จอดน้อยมากทางชันและดูสกปรก
ห้องพัก
-เข้าไป check in ตอน 17:00 แต่เพิ่งถูพื้นห้องก่อนเข้าไปใช้ 10 นาที พื้นเหนียวมาก ต้องแจ้งให้มาถูพื้นใหม่
-ห้องน้ำไม่ค่อยสะอาด พื้นห้องน้ำและอ่างอาบน้ำยังมีรอยคราบ
-ห้องอยู่ตึก B ฝั่งที่หันหน้าชนกับตึก A จึงเห็นคนเข้าพักฝั่งตรงข้ามทำกิจกรรมต่างๆ รู้สึกไม่ privacy ต้องปิดม่านเกือบตลอดเวลาที่อยู่ห้อง
Service
-ให้พนักงานผู้ชายขึ้นมาถูห้อง ลักษณะไม่ใช่แม่บ้าน แจ้ง front ว่าขอให้มาถูเวลาที่จะออกไปข้างนอก แต่ front แจ้งกลับว่าไม่มี maid ตอนกลางคืน จึงต้องมาถูขณะที่ลูกค้าอยู่ เนื่องจากผู้เข้าพักเป็นผู้หญิงทั้งหมด จึงรู้สึกไม่ comfortable ควรจะเป็นพนักงานผู้หญิง
-bell boy ที่มาส่งที่ห้องพักลักษณะเหมือนรปภ. ใช้บัตรตนเองแตะประตูลูกค้า รู้สึกไม่มี privacy เหมือนใครจะแตะเข้าก็ได้
-ก่อนเวลา check out มีพนักงานมาเคาะประตูห้อง แจ้งว่าคิดว่า check out ไปแล้ว จะเข้ามาทำความสะอาด (ไม่มีการประสานงานกับ front ว่าห้องถูกต้องหรือไม่?)
อาหารเช้า
-ไม่อร่อย เบคอนแปรรูป เมนูอาหารไม่ค่อยหลากหลาย ไม่ตรงปก มีแมลงวันเกาะขนมปัง
-พนักงานดูงงๆ แต่ก็ให้บริการดี
ภาพรวม
-ลูกค้าชาวอินเดียเยอะมาก ประมาณ 70-80% ป้ายเมนูทุกอย่างมีภาษาอินเดียกำกับ อาจเป็นโรงแรมสำหรับชาวอินเดีย
-โดยรวมผิดหวังที่เป็นเครือโรงแรม centara ดูเหมือนจะเป็นสาขาที่ห่วยที่สุดตั้งแต่เคยพักมา
-โรงแรมเป็นลักษณะ economy hotel ควรปรับลด level เป็น tier ที่ต่ำกว่า centara เช่น centara life (centra เดิม)
-คิดว่าคงไม่ไปใช้บริการที่นี่อีก เนื่องจากมีหลายอย่างที่คิดว่าไม่เป็นไปตามมาตราฐานของเครือนี้ ฝากไว้ให้พิจารณาด้วยค่ะ
