1 /5 Thanasorn Thanasuwanatarn: มาทำรีเทนเนอร์วันที่7/12/2566 ได้รับบริการที่เราไม่ประทับใจค่ะ เราไม่ได้จัดฟันกับคุณหมอมาก่อน แต่มาทำรีเทนเนอร์เพราะว่ามันหายไป ขอเปรียบเทียบในมุมมองที่จ่ายค่าบริการในราคาที่เท่ากัน(พิมปาก500บาทชิ้นบน2,000ชิ้นล่าง2,000 รวมทั้งหมด4,500ค่ะ)กับที่เคยรับบริการจากที่อื่นมานะคะ
การพิมฟันที่เราเคยให้คุณหมอที่อื่นพิมปากเรามา ขั้นตอนทุกอย่างเหมือนกัน แต่เคยได้รับการพิมปากที่ค่อนข้างเบามือ กว่านี้ค่ะ
การให้บริการของพนักงาน: เราขอตรวจทานใบสั่งทำรีเทนเนอร์ว่าสีที่บันทึกตรงกับสีที่บอกพี่เขาไว้ไหมเพื่อความสบายใจค่ะ เราได้ตรวจทานเองเรียบร้อยดีค่ะ แต่ก็ได้รับคำพูดว่า"น้องจะอ่านออกไหมคะมันเป็นภาษาของหมอ"
สิ่งที่เราคาดหวังคือเราต้องการให้พี่พนักงานพูดทวนให้ฟังอีกรอบค่ะ ว่าสีในใบสั่งทำกับสีที่เราแจ้งตรงกันจริงๆใช่ไหม หรือหากพี่พนักงานไม่ทราบรายละเอียดจริงๆเราเองก็คาดหวังให้คุณหมอถามหรือทวนให้เรารับทราบอีกรอบค่ะ เพราะในกรณีที่หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นมา เราจะต้องเสียเวลารอเพื่อทำใหม่ อีกทั้งเรายังต้องเสียเวลามาคุยกับทางคลินิคอีกค่ะว่าใครต้องรับผิดชอบเรื่องนี้แต่ถึงยังไงก็ตามเราก็ไม่อยากเสียเวลาตรงนี้เลยอยากตรวจทานให้รอบคอบค่ะ
