1 /5 ธนพล บุญคุ้ม: ตอนติดต่อจองมาไม่มีปัญหา จอดรถหน้าห้อง ที่พักราคา450+200(มัดจำกุญแจ) เตียงเดี่ยวชั้นล่าง(ตึกมี2ชั้น เราสัมภาระเยอะ จึงจองชั้นล่างตามปกติเหมือนที่ไปพักทุกจังหวัดที่ไปมา) เช็คอิน13:00 เช็คเอาท์12:00
มาถึง ปัญหาแรกคือที่จอดรถ
เราขับรถมอไซค์มาจอด รอเช็คอิน
จ่ายเงินเสร็จสรรพ บอกให้เราเอารถไปจอดที่จอดรถ(ตามรูปที่สอง) ห้องพักจะอยู่อีกฝั่ง(ตามรูปที่หนึ่ง)
เราก็เลยถามว่า ทำไมต้องให้ไปจอดอีกที่ เพราะถามก่อนจองแล้ว บอกว่าจอดรถหน้าห้องได้
พนง.แจ้งว่า บริเวณหน้าห้องเป็นที่จอดสำหรับรถยนต์ มอไซค์ต้องไปจอดที่จอดเท่านั้น ตอนแรกบอกว่าห้องพักฝั่งที่จอดมอไซค์ไม่มีว่าง เค้าอยู่ต่อทุกห้อง(แต่ภายหลังพอให้อีกคนมาช่วยคุยกับเรา ดันบอกมีว่างแต่เป็นเตียงคู่ และจอดหน้าห้องไม่ได้อยู่ดีเพราะให้รถยนต์จอด)
ก็คุยกันอยู่สักพัก ไม่ลงตัว เพราะตอนจองเราแจ้งว่ามอไซค์ ทางคนรับจองก็บอกว่าจอดที่หน้าห้องได้เลย
พนง.บอกว่า คิดว่าเป็นรถยนต์เลยบอกว่าจอดได้
เราบอกว่า ทำไมถึงคิด ทั้งที่เราแจ้งว่าเป็นมอไซค์
ทำไมถึงไม่แจ้งมาก่อนจองเลยว่า
"รถยนต์จอดหน้าห้องได้เลยนะคะ ถ้าเป็นมอเตอร์ไซค์นำไปจอดบริเวณมุมตึกด้านในค่ะ"
"ลูกค้ามาด้วยรถยนต์ส่วนตัวหรือมอเตอร์ไซค์คะ?"
ถ้ามีประโยคนี้มาย้ำตั้งแต่แรก ปัญหาก็ไม่เกิด
มีการบอกว่า "เราคิดว่าลูกค้าใช้รถยนต์"
เราก็บอกว่า "อย่าคิดเองสิครับ เราก็แจ้งอยู่ คนที่อยู่ที่นี่ต่างหากที่รู้ว่าหน้าห้องจอดได้แค่รถยนต์ เราเป็นคนมาพัก เราจะรู้ได้ไงเพราะไม่เคยเห็นหน้าห้อง"
คุยไม่ลงตัวจริงๆอยู่พักนึง จนเครียด เพราะ60จังหวัดที่ไปมา ไม่รู้ตั้งกี่ร้อยอำเภอ ถ้าที่พักแจ้งว่าจอดรถหน้าที่พักได้เลย ก็ไม่เคยมีปัญหา เค้าจะโอเคกันหมดด้วย เพราะมอไซค์ใช้พื้นที่น้อยกว่า
เราถามไปว่า "ถ้าผมเอารถยนต์มา ผมมาจอดหน้าห้อง แสดงว่ารถที่จะมาจอดก็ต้องนำไปจอดช่องอื่น ไปจอดที่โรงรถ แล้วทำไมสิทธิ์ในการจอดหน้าห้องถึงไปเป็นของผมล่ะ?"
ตอนแรกคุยกันเรื่องที่จอดหน้าห้องเป็นของรถยนต์ มอไซค์ไปจอดริมตึกด้านใน เริ่มเปิดประเด็นอื่นเพิ่ม
ไม่ได้ค่ะ ต่อให้เป็นหน้าห้องลูกค้า ก็ต้องจอดแค่รถยนต์คิด เพราะเป็นที่จอดรถยนต์ ไม่ใช่ที่จอดมอเตอร์ไซค์..
อะ สิทธิ์ขาดการจอดหน้าห้องถูกตัดไปละ
เปลี่ยนมาเป็นประเด็นความปลอดภัย
"เคยมีปัญหารถหาย และตรงนั้นกล้องไม่มี กล้องจะส่องเอียงเข้ามาด้านใน จอดที่จอดจะปลอดภัยกว่า เพราะเราไม่มีจนท.ดูแลกลางคืน"
แต่ไม่ได้บอกนะว่ารถยนต์ที่จอดตรงนี้จะปลอดภัยมั้ย
เราถามต่อ "ถ้ารถยนต์ไม่หาย มอไซค์เราจอดล็อคคอ พร้อมล็อคล้อ ทำไมถึงจะหายง่ายๆ ขโมยไปเอาคันที่ไม่ได้ล็อคอะไรง่ายกว่ามั้ย ไม่มีพิรุธนานด้วย"
ประเด็นหลักๆที่เราคุยตอนแรกคือสัมภาระเราเยอะ
แอมป์กีตาร์ กับกระเป๋าสัมภาระ แค่2อย่างนี้ก็น่าจะกินน้ำหนักกว่า30โลแล้ว จะให้เดินสุดตึกไปกลับ เพื่อยกของ มันก็คือหนักมาก และตลก เราอยู่ชั้นล่างติดที่จอดรถ แต่จะให้เราเดินแบกของไปมา
--- นึกภาพว่า เช็คอินเย็น เอากระเป๋าสัมภาระกว่า20โลลงเข้าที่พัก ออกไปตลาดไปทำงานต่อ กลับมาเอากระเป๋าแอมป์กีตาร์11โล ลงเข้าที่พักมาชาร์จแบต เช้าเอากระเป๋าแอมป์กีตาร์ขึ้นรถมอไซค์ ไปตลาดต่อ สายๆกลับมา ตอนเช็คเอาท์ เอาสัมภาระขึ้นรถ
ทั้งหมดมันจะยุ่งยากและเป็นงานหนักทันทีถ้าเราเอารถจอดไกล ยกของหนักตอนไม่ได้ทำงานอะไม่เท่าไร
แต่ยกหลังทำงานเสร็จนี่บอกเลย เหนื่อยนรกมาก
สุดท้ายต่อรองว่า เราขอเอารถมาจอด เอาของขึ้นลง จะ2-3รอบก็แล้วแต่ประมาณนี้ แต่ตราบใดที่เรายังไม่เช็คเอาท์ เราก็มีสิทธิ์ในการใช้ห้อง เอาของเข้าออก ได้ตามสิทธิ์โดยที่ไม่มีอะไรผิดกฎที่พัก และไม่ผิดกฎหมาย
ก็ยังไม่ได้คำตอบ จนคุยไปถึงจุดที่ว่า
"ผมไม่มีปัญหากับการเอารถไปจอดเทียบเพื่อเอาของขึ้นลง,เข้าออกที่พัก แต่ระหว่างที่เราจอดรอเอาของขึ้นลง ถ้ามีรถจะเข้าออกที่พัก เค้ารอได้มั้ย แต่ผมไม่มีปัญหานะไม่ติดอะไร เพราะคุณไม่ให้จอดหน้าห้อง ผมก็ขอแค่เอาของเข้าออก"
ก็อ้ำอึ้งกันอยู่แปบนึง
สุดท้าย เอาห้องริมสุดให้เรา แล้วพื้นที่หน้าห้อง(รูปที่6,9) กว้างเกินมอไซค์จะจอดได้ เหลือๆเลย ไม่มีชั้นสอง ไม่มีห้องไหนเดินผ่าน แต่ไม่ให้ตั้งแต่แรก และก็ยังให้จอดแค่เอาของขึ้นลงอีก ถ้าพื้นที่มันจะไม่พอจอด ก็คงเพราะมีคนแกล้ง หรือล็อคตรงนี้จอดล้ำเส้นเข้ามาบังหน้าห้องแหละ
ของในห้องหลายอย่างเป็นของเก่า(อันนี้ไม่ซีเรียสขอให้ใช้งานได้ปกติ) ผ้าเช็ดตัวมีคราบสนิม,ขอบผ้าหมดสภาพ น่าจะใช้มานาน ที่นอนแข็งนะถ้าเต็ม10คือความแข็งระดับไม้กระดาน อันนี้น่าจะต้องมี9แน่ๆ กลิ่นไม่เหม็นอับแต่ไม่หอมไม่มีกลิ่นแบบสะอาดๆ(คิดในแง่ดี อาจจะซักแล้วเก็บไว้ในตู้เก็บผ้าหลายวันแล้วเอาออกมาใช้)
ความสะอาดยังไม่เนี้ยบ จุดที่สัมผัสบ่อย เอามือลูบยังเจอฝุ่นแบบชัดเลย เช่น โต๊ะเครื่องแป้ง โต๊ะวางของ (ถ้าไม่ใช่จุดสัมผัสบ่อยจะไม่ว่าเลยนะพอเข้าใจได้)
ห้องน้ำ มีกลิ่นตะไคร่บางจังหวะ ฝักบัวไหลเบา มีคราบ ก๊อกอื่นไหลแรงดี สายไฟเครื่องทำน้ำอุ่นเดินสายได้น่าหวาดเสียวดี
