1 /5 Aunchun Pangkul: ขอแสดงความเห็นค่ะ เนื่องจากยังไม่ได้เข้าพักก็ไม่ประทับใจแล้วค่ะ จองห้องพักล่วงหน้าผ่านทาง Booking ล่วงหน้า 1 ปี แต่ทางโรงแรมกลับโทรแจ้งว่าการจองห้องของท่านไม่ถูกต้องเพราะระบบยังไม่เปิดให้จอง แต่ในระบบขึ้นยืนยันแล้ว ขอให้แจ้งให้ทราบว่าห้องที่จองยังไม่ได้ เราจองช่วง 23-28 ตุลาคม 2567 ค่ะ ทราบดีค่ะว่าเป็นช่วงของการอัพราคาห้อง แต่เมื่อการจองถูกจองผ่านระบบแล้วยืนยันแล้วทางโรงแรมกลับมีการปฏิเสธห้องพักกับลูกค้า ทางเราเลยให้โรงแรมเป็นผู้ยกเลิกค่ะ เพราะไม่ประทับใจแล้ว ถ้าไม่เปิดให้จองทำไมไม่ล๊อคระบบค่ะ เพราะทางโรงแรมทำให้เราเสียโอกาสในการจองโรงแรมอื่นในช่วงนั้นเพราะเต็มค่ะ เสียความรู้สึกค่ะ อย่างน้อยควรแจ้งภายในสามวันหลังจากที่จองค่ะ ไม่ใช่ล่วงเวลามาเกือบสองสามอาทิตย์ค่ะ
