The Duchess Hotel

Aakanksha Bhatt ไม่แนะนำให้จองหากคุณต้องการพักอย่างสะดวกสบายในกรุงเทพฯ ประการแรก พวกเขาโกหกว่ายูนิตนี้เป็น 4BHK เมื่อเป็นโฮสเทล 8 ยูนิต ที่ไม่สามารถควบคุมได้ว่าคุณต้องการอยู่กับเพื่อน/ครอบครัวอย่างไร ประการที่สอง พวกเขาจะใช้เวลา 2 ชั่วโมงขึ้นไปในการแก้ไขคำขอคืนเงินง่ายๆ ที่ทำให้คุณเข้าใจผิดเกี่ยวกับการจอง ประการที่สาม พวกเขาจะบังคับให้คุณลบรีวิวใดๆ ที่คุณออกจากสถานที่นี้ และหากคุณได้ออกมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว ประการที่สี่ พวกเขาจะเรียกเก็บเงินปลอมในบัญชี Airbnb ของคุณสำหรับความเสียหายที่คุณไม่เคยรับผิดชอบเป็นเวลา 10 วันหลังจากที่คุณ ได้ละทิ้งทรัพย์สินของตนแล้ว ฉันยอมเป็นคนไร้บ้านมากกว่าอยู่ที่นี่

Khenda W ได้อัพเกรดห้องไป Deluxe ชั้น 8 เหมือนชั้นร้างพื้นทั้ง floorสกปรกมาก ห้อง wall paper ขาดรูใหญ่ ระเบียงมีแต่ขี้นก ห้องไม่สะอาดเลย ทำไมไม่เช็คก่อนให้ลูกค้าเข้าห้อง เลยขอเปลี่ยนแบบไม่ต้องอัพเกรด ห้องใหม่ ผ้าเช็ดตัว/ผ้าเช็ดหน้า ผ้าเช็ดเท้าขอบหลุดรุ่ยเหมือนเก่ามากๆแต่ประหยัดยังให้ใช้งานอยู่ ไป Ramada มาหลายที่ แต่ที่นี่ ไม่เอาแล้วกลัว 555 แต่ location ดี

Siriya Jermmongkol ไปพักแล้วมีคนมาเคาะห้องกดกริ่ง ถี่ๆๆ เวลา 02:30 ตกใจมาก มาถามหาใครไม่รุ้จะขอเข้าห้องเรา เราบอกไม่มีค่ะ รีบปืดประตูละเค้าก้อยืนอยุ่แถวหน้าห่องเรา เรา โทรไป รีเซฟชั่น มีคนรับและวางสาย เป็น10รอบ โทรถึง เช้าก่อยังไม่ติด โชคดีของเราที่ไม่มีอะไร ถ้าเกิดอะไรขึ้น ต่อชีวิตและทรัพย์สิน ทางโรงแรม รับผิดชอบเราไหวไหม บอกเราว่า ลค เคาะห้องผิด มีภาพวงจรกฝปิดว่าขึ้นมาเคาะห้องเรา จริง แต่ ไม่มีภาพว่าไปห้องไหน ไม่ชัดเจน มีแต่คำพูด จาก พนักงาน ช่าง ที่ตรวจดูวงจรปิดให้เราตอนเชคเอ้า

Tanchanok Srichaimoon ห้องพักสะอาด เดินทางสะดวกมากๆ สามารถเรียก MuvMi ไปลงหน้าตึกได้เลย สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน

อนาวินท์ พชรวรดล ทุกอย่างคือดีหมดห้องสะอาด พนักต้อนรับดี แต่เสียอยู่ที่เวลามากินอาหารเช้าพนักงานโรงแรมที่ดูเหมือนจะออกเวรจะมายืนออกันอยู่เคาท์เตอร์ห้องทานอาหาร และพูดคุยกันเสียงดังเหมือนอยู่ที่บ้านเลยมันไร้มารยาทมากนะ และพนักงานบริการบาร์ในตอนกลางคืน มี1คนที่พูดจากไม่ค่อยดีเลย เหมือนจะเหยียดคนไทยด้วย ควรอบรมพนักงานใหม่พูดจาเสียดังหัวเราะกันเสียงดัง ในมื้ออาหารเช้าแต่ละโรงแรมที่เราไปพักไม่เคยเจอแบบนี้ รบกวนอบรบเรื่องมารยาทของพนักงานห้องอาหารและพนักงานบาร์ใหม่ด้วยนะ ประสบการณ์ในการทานอาหารเช้าที่โรงแรมเป็นมื้อที่แย่มาก จะคุยกันก็ควรเบาและมีมารยาทกว่านี้

สีน้ํา เอาจริงนะแนะนำลูกค้าและเพื่อนมาพัก 10 ครั้งผิดหวังทั้ง 10 ครั้งคือบริการแย่มากโดยเฉพาะรีเซฟชั่น ไม่สนใจไม่แคร์เหมือนมาทำงานรับเงินเดือนแล้วกลับบ้าน ตำแหน่งรีเซฟชั่นควรสนใจโลกบ้าง เบอร์โทรศัพท์ของโรงแรมหาคนรับสายยากมาก พอเดินขึ้นไปชั้น 2 นั่งกัน 3 คนโดยไม่มีใครติดสายแต่ไม่มีคนรับสาย ถ้าไม่ติดว่าอยู่ใจกลางทองหล่อคงจะไม่มีลูกค้ามาพัก ครั้งแรกที่ต้องให้ 1 ดาว ทั้งที่การบริการไม่ควรได้แเพราะม้แต่ 1 ดาย เพราะบริการที่ยอดแย่ของพนักงาน รู้สึกผิดหวังมาก