UMA Residence
รศมน รอดสุด จองไปกับทางอะโกด้าเนื่องจากตอนจองไม่ขึ้นว่าไม่มีลิฟต์และในยืนยันไม่แจ้งเพียงว่าในเป็นห้องซุพรีเรียไม่มีการกำกับว่าเป็นห้องไม่มีลิฟต์เลยโทรไปสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ ทางเจ้าหน้าที่ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือทั้งยังใช้น้ำเสียงที่ไม่เป็นมิตรเกือบตะคอก บอกให้ไปติดต่อทาอะโก้ด้าเองเมื่อสอบถามไปทางอะโก้ด้าทางเจ้าหน้าที่ให้ติดต่อกับทางโรงแรมอีกครั้งเพื่อความรวดเร็วและเมื่อโทรกลับมาหาโรงแรมทางเจ้าหน้าที่ท่านเดิมได้ใช้น้ำเสียงแบบเดิมบอกว่าห้องซูพรีเรียของโรงแรมไม่มีลิฟต์ทั้งตึกจะเขียนกำกับไว้หรือไม่ก็ตาม ในฐานะคนที่ไม่เคยไปโรงแรมมาก่อนจึงไม่สามารถรู้ได้ว่าโรงแรมเป็นอย่างไร รู้สึกว่าเจ้าหน้าที่ ไม่มี Service Mind รวมถึงไม่มีความพยายามให้ความช่วยเหลือหรือเสนอแนวทางออกให้เลย
