ORION Hotel & Residence

4 /5 Ann P.: ทำเล สะดวก มีรถกอล์ฟบริการไปส่งเซเว่นปากซอยถึง4ทุ่ม เดินไปนิดหน่อยข้ามไปเซนทรัลบางนาได้ วันเข้าพักได้ห้องพักกลิ่นบุหรี่แรงมาก เนื่องจากพัดลมระบายอากาศในห้องน้ำเป็นท่อเชื่อมกัน พัก2คืนทนไม่ไหว ขอเปลี่ยนห้อง อีกห้องไม่มีกลิ่นบุหรี่ แต่ราวแขวนห้องน้ำชำรุด ตู้เสื้อผ้าใช้ไม่ได้1ฝั่ง พักห้องที่มีอ่างน้ำ อาบฝักบัวน้ำจะท่วมห้องน้ำ ต้องระวังลื่นด้วยค่ะ เพราะอ่างสูงมาก พนักงานห้องอาหารเสียงดังมาก พูดตะโกนกันเสียงดังออกมาจากในครัว โซนนั่งทานด้านนอกจะมีกลิ่นบุหรี่ติดกับโซนสูบบุหรี่ นั่งได้เฉพาะด้านในห้องแอร์ที่มีโต๊ะน้อยมาก โดยรวมเตียงนอนสบาย แต่ถ้าใครท้อง หรือมีเด็กเล็ก ต้องคิดดูเรื่องกลิ่นบุหรี่เยอะเลยค่ะ

5 /5 F1 Thailand Fanclub: เป็นโรงแรมใหม่ ที่ไม่ไกลจากเมกะบางนา ห้องขนาดกำลังดี โซฟานั่งสบาย แอร์เย็น น้ำแรงสะใจ เตียงก็โอเคเลย ที่จอดรถเยอะแยะ มี 7-11 ถึงสองสาขาอยู่คนละซอยกัน เพราะโรงแรมเข้าได้สองซอย มีสระว่ายน้ำเกลือที่ใสสะอาด ถึงแม้จะแปลก ๆ หน่อยตรงต้องเดินออกมาจากตัวอาคารโรงแรมผ่านลานจอดรถมาที่สระ แต่ก็มีห้องน้ำตรงสระสามารถล้างตัวเปลี่ยนเสื้อผ้าได้เลยครับ และแถวนั้นมีร้านอาหารใน Grab อร่อยมากมาย โดยรวมผมมองว่าคุ้มค่าราคาเลยนะ โดยเฉพาะคนมาทำธุระที่เมกะบางนาคือสะดวกขับรถมาง่ายมากครับ ตาม Google​ Maps​ มาได้เลย

5 /5 PARIN B.: ข้อดี สะอาด เงียบสงบ ห้องกว้างขวาง มีร้านอาหารอร่อยอยู่ใกล้ๆ ข้อเสีย ตั้งอยู่ในซอย ค่อนข้างลึก

5 /5 PARINYA SANGUANKAEW: ตัวโรงแรมเข้ามาในซอยไม่พลุกพล่าน ใกล้ ๆ กันมี7-11 สั่งของมากินได้สะดวก ห้องพักสะอาดสบาย ฟิตเนสมีให้บริการที่ชั้น 2 ชอบครับ ในห้องพักมีเครื่องดื่มใส่ไว้ให้ในตู้เย็นเล็กแต่คิดเงินนะครับ มีกาน้ำร้อน และมีมาม่าคัพไว้ให้ แต่มาม่าคัพแพง แนะนำสั่ง7-11เอาดีกว่าครับ

3 /5 Bc Artillerist: Complain : 1. ต้อนรับ - พนักงานผู้หญิง​ กริยา, วาจาไม่สุภาพอย่างมาก​ - พนักงานผู้หญิง​ หัวเราะเยาะเย้ยลูกค้า - ขอปิดเครื่องปรับอากาศ​ในห้องพัก​ โดยลูกค้าไม่ยินยอม​ ช่วงที่ออกไปทำธุระ​ เพื่อให้แม่บ้านเข้าทำความสะอาด​ กลับเข้ามาห้องร้อนมาก​ และนานมากกว่าอุณหภูมิ​ห้องจะเย็นลง - ขอปิดไฟส่องสว่างในห้องพัก​ (ประหยัด​ พอเข้าใจได้)​ - พนักงานกล่าวอ้างว่าเป็นคำสั่งของเจ้าของโรงแรม 2. แม่บ้าน - ไม่บริการเติมชา, กาแฟ​ ในทุกๆวัน - ไม่บริการเติมอุปกรณ์​อาบน้ำ ในทุกๆวัน - ไม่บริการเติมกระดาษชำระ​ ลูกค้าต้องโทรขอเกือบทุกวัน - ไม่เปลี่ยนปลอกหมอน, ผ้าปู, ผ้าห่ม​ ให้ลูกค้า - ทำความสะอาด​ ไม่สะอาด​ ฝุ่นลอยฟุ้งห้อง - ทิ้งเส้นผมลงในโถสุขภัณฑ์​ โดยไม่กดชำระ​ ลูกค้าพบเห็น​ 3​ วันติดต่อกัน -​ หลังทำความสะอาดแล้วเสร็จ ลูกค้าพบเส้นผมบนพื้นห้อง​ - กริยาไม่สุภาพ, ไม่มี​ Service​ Mind​ - เสียงดังเอะอะ, รบกวนลูกค้าผู้พักอาศัย 3.​ ห้องอาหาร​ - พนักงานจดออร์เดอร์กริยาไม่สุภาพ​ - ไม่มี​ Service​ Mind​ - พนักงานจดออร์เดอร์แจ้งว่าผู้บริหารมีคำสั่งไม่ให้​ห่ออาหารเช้าให้ลูกค้า​ (Non-Take​ Home)​ ซึ่งลูกค้าไม่สะดวกรับประทานที่ห้องอาหาร​ และทั้งที่ก่อนหน้านี้(ตั้งแต่ปีที่แล้ว)​ ถึง​ปัจจุบัน 26.06.2024 ลูกค้ามาพักทุกเดือน​ เดือนละสัปดาห์+ ลูกค้าสามารถ​ Take​ Home​ ได้ตลอด​ โดยได้สอบถามพนักงานทั้งแผนกต้อนรับและห้องอาหารก่อนแล้ว​ ได้รับคำตอบว่ามีบริการ​ Take​ Home​ จนถึง​ 27.06.2024 ลูกค้าได้สอบถามแผนกต้อนรับ​ พนักงานผู้ชายก็แจ้งว่าสามารถ​ Take​ Home​ ได้​อยู่นะครับ​ แต่พนักงานผู้หญิงแจ้งว่า​ Non-Take​ Home​ คืออะไรไม่ทราบ - พนักงานกล่าวอ้างว่ามีคำสั่งจากผู้บริหารให้ทำ - แต่พนักงานของโรงแรมกลับ​ Take​ Home​ ได้นะ​ ตรรกะดี​ สวัสดิการดี​ เอาอาหารที่เตรียมไว้ให้สำหรับลูกค้ามาทานกันได้​ ทั้งอาหาร, ผลไม้, เครื่องดื่ม​ เดินถือออกกันไปจากห้องอาหารทุกวันเลย - ลูกค้าจองห้อง+อาหารเช้า​ จ่ายค่าใช้จ่ายเต็ม 2 ท่าน/ห้อง​ แต่กลับให้อาหารเช้า​ลูกค้าที่เดียว​ ไม่สมควรทำอย่างยิ่ง​ อาหารเช้าอีก​ 1​ ชุดในทุกๆ​ ห้องของลูกค้าที่มาท่านเดียว​แต่จ่ายเต็มนั้น​ ไปอยู่ที่ไหน​ คอรัปชั่น​หรือไม่​ เจ้าของที่แท้จริงควรตรวจสอบอย่างเร่งด่วน ปล.ลูกค้าจ่ายค่าห้องเต็มจำนวนในทุกๆวัน​ ลูกค้าควรได้รับการบริการอย่างเต็มจำนวน, เต็มที่, เต็มใจ​ และมี Service​ Mind​ กับลูกค้าอย่างดีเช่นกัน​ พนักงานที่​เป็น Toxic มี​ Attitude, Mindset​ แบบนี้ไม่ควรมีอยู่ในองค์กร​ จะทำให้ภาพลักษณ์/ชื่อเสียงโรงแรมเสียหายได้​