ornsiree vijitrat ที่พักตกแต่งสวย สะอาด ที่นอนดี ทำเลที่ตั้ง อันนี้ไม่ติดเลยครับ
แต่ขอพูดถึงในส่วนของการบริการของพนักงานนะครับ
- พนักงานคือ แย่มาก (ควรปรับปรุงที่สุด)
1. พูดจาไม่ดี ไม่มี Service mind
2. ไม่สนใจหรือใส่ใจลูกค้า นั่งคุยนั่งเล่น นั่งกินขนม กินอาหารแบบสบายอารมณ์
3. ไม่อธิบายเรื่องอาหารเช้าให้ชัดเจน พอเข้าไปติดต่อถาม กลับพูดส่งๆ ว่า " ขึ้นไปชั้น 2 เลย " 1 คำตอบ
พอผมเดินขึ้นไปกับแฟน ก้อไม่มีใครรอต้อนรับ หรือรอแจ้งอะไร ผมต้องเดินกลับลงไปถามว่า แล้วอาหาร อยู่ไหน อะไรยังไง ก้อยังคงตอบลูกค้าแบบส่งๆ ว่า " ขึ้นไปนั่งรอนั่นแหละ เด๋วมีคนยกไปให้เอง" 1 คำตอบ
** ถ้าถามผมนะ ผมไม่ได้จองห้องมาในราคาหลักร้อย ผมจองห้องในราคาเกือบ 2 พันบาท แต่ต้องมาเจอการบริการแบบนี ผมว่ามันค่อนข้างแย่ และเอาจริงๆ ต่อให้จองห้องมาราคาหลักร้อย เค้าก้อไม่สมควรเจออะไรแบบนี้เช่นกัน **
4. นินทาลูกค้า พูดกันแบบสนุกปาก พนักงานคงลืมไปว่า ชั้น 1 กะ ชั้น 2 มันไม่มีอะไรกั้น พูดอะไรกัน ลูกค้าได้ยินหมดนะครับ ยิ่งเป็นลูกค้าต่างชาติ ไม่มีการอธิบายใดใด ปล่อยให้เค้ายืน งงๆ พูดอธิบายไม่ได้ ก้อเล่น NO No No อย่างเดียว จนแฟนผมต้องช่วยอธิบายให้
ถ้าต้องจ่ายเงินเกือบ 2 พัน เพื่อมาเจอการบริการแบบนี้ ถามว่าจะกลับไปอีกไม๊ บอกเลยว่า คงไม่กลับไปอีก แน่นอน
ก้ออยากให้ฝ่ายบริหาร เข้ามาจัดการและปรับปรุงครับ เสียดาย ทำเลดี ห้องดี จะมาเสียเพราะการบริการของพนักงานเอา
1 /5