Nail Land - nail care & Salon

NongFern Tw เจ้าของร้าน พี่ๆพนักงานน่ารักม๊ากกก เป็นกันเองสุด ราคาไม่แพงเลย เก็บงานดี ตัดหนังตัดขอบให้สวยงาม ทำครั้งนึงอยู่ได้เดือนกว่าๆเลย แทบไม่หลุด ร้านหาง่าย ตลาดอินดี้โชคชัย4 โบว์ใหญ่โบว์แดงหน้าร้านเลยจ้าาา

gemmmie ก่อนอื่นต้องขอชมว่าร้านบริการดีมากเลยค่ะ บรรยากาศดี เพลงเพราะ พนักงานน่ารัก สุภาพ ทำให้รู้สึกผ่อนคลายระหว่างใช้บริการ แต่ขออนุญาตแชร์ตรง ๆ ว่าครั้งนี้เป็นประสบการณ์ทำเล็บที่ไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่ค่ะ 1.ระยะเวลาทำเล็บนานมาก : ครั้งนี้ทำเล็บนานที่สุดในชีวิตค่ะ ทำตั้งแต่ 14:30-19:30 โดยรวม 5 ชั่วโมง ซึ่งกินเวลาชีวิตและไม่เคารพเวลาลูกค้าเลย 2. งานไม่ละเอียดเท่าที่ควร เมื่อเทียบกับราคา : ราคา 1390 บาทถือว่าโอเคถ้าผลงานออกมาดีตามที่เลือกไว้ แต่กลายเป็นว่าลายที่ได้ไม่ค่อยตรงกับเรฟที่ส่งไป เช่น แจ้งไปแล้วว่าเอาตามเรฟที่ส่งไป ทั้งขนาด ความยาวเล็บ สัดส่วนสี ลายเพ้นไม่ตรงตามที่แจ้งไปเลย ถ้าหากติดกระดุมเม็ดแรกถูกตั้งแค่แรก ช่างก็คงไม่ต้องมาแก้ให้หลายสิบกว่ารอบ ซึ่งตรงนี้เหนื่อยทั้งช่างและลูกค้าที่ต้องมาดูและตรวจทุกระเบียดนิ้วค่ะ 3.ช่างไม่ค่อยรับฟังความต้องการลูกค้า : เราแจ้งชัดเจนตั้งแต่ต้นว่าไม่อยากตัดหนังรอบเล็บ เพราะเป็นคนผิวบาง กลัวเจ็บและกลัวหนังจะหนาในอนาคต แต่สุดท้ายแล้ว ช่างก็ยังคงมายุ่งหนังตรงนี้ และจบลงด้วยการตัดหนังอยู่ดี และหนังที่ถูกตัดออกไปก็ไม่เรียบและเจ็บค่ะ ตรงนี้เสียใจมาก เพราะตั้งใจจะรักษาตรงส่วนนี้เป็นพิเศษ เข้าใจว่าบางจุดช่างอาจรับฟีดแบคไปแล้วระหว่างทำ แต่ที่เขียนรีวิวนี้ เพราะอยากให้ทางร้านได้เห็นภาพรวมและพัฒนาต่อไป เพื่อให้ลูกค้าคนอื่นได้ประสบการณ์ที่ดีกว่านี้ค่ะ อยากให้ช่างฝึกเรื่องความละเอียด และบริหารเวลาให้ดีกว่านี้นะคะ เพราะการทำเล็บไม่ควรเป็นเรื่องที่เหนื่อยทั้งลูกค้าและช่างแบบนี้ค่ะ ขอบคุณค่ะ

Chayanisa Chaonadon ทำเล็บสวยมากกก งานละเอียด พี่ช่างใจเย็น ใส่ใจทุกขั้นตอน ร้านสะอาด มีสีให้เลือกเยอะมากค่ะ ✨

อุมาลา_ยัยมาลา เจ้าค่ะ บริการดี ราคาน่ารัก สวยถูกใจมากค่ะ ไม่ผิดหวังเลยกับครั้งแรกของการต่อขนตา ปังมากค่ะ สาขาทองหล่อซ.9 ร้านอยู่ชั้น3ตึกเดียวกับเสริมสวยชลาชลค่ะ แนะนำเลยค่ะ ร้านสวย งานสวยจริงๆค่ะ❤️ ประทับใจสุดๆ

Nucnix Ajchara ปกติเป็นลูกค้าทำร้านนี้มา 2ปี ตั้งแต่ร้านยังมีแค่สาขาเดียว ซื้อโปรสปา+ทาสี ตลอด ทุกครั้งที่มาล้างสีจะไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้าทำมาจากที่ร้าน น้องๆพนังงานทุกคนแจ้งเราแบบนั้น ครั้งนี้เป็นครั้งที่สาม ที่เข้ามาทำของปีนี้ สองครั้งแรกกับน้อง reception คนก่อน ไม่เคยแจ้งว่าจองจาก GoWabi จะต้องมีค่าล้าง และบริการดีมากๆ มารอบนี้เจอน้อง reception คนใหม่ เป็น bad experience ever ตั้งแต่ใช้บริการที่นี้ แค่จองมาจาก GoWabi ก็บอกว่า คราวหลังมาซื้อหน้าร้านก็ได้ ราคาเท่ากัน คือทราบค่ะ แต่สะดวกแบบนี้ ที่สำคัญคือเดินมาแจ้งด้วยกิริยาน้ำเสียงที่ไม่สุภาพ ว่าจะมีค่าบริการล้างสี เราก็พยายามอธิบายว่า รอบๆก่อนๆที่เคยมาใช้ไม่เคยเสีย แทนที่จะอธิบายกับเราดีๆกลับชักสีหน้าใส่ และพูดกับเราว่า “งั้นครั้งนี้จะอนุโลมให้” what นี่คือคำพูดที่ควรพูดกับลูกค้าหรอ คือเปลี่ยนกฎอะไรก็สามารถใช้คำพูดที่ดีกว่านี้ได้ สุดท้ายพอใช้บริการเสร็จ มีการเรียกเก็บบิลค่าล้าง คือแย่มากๆ คำว่าอนุโลมให้นอกจากจะดูถูกลูกค้าแล้ว ยังผิดคำพูดที่พึ่งพูดไปอีก คือเงินค่าล้างไม่กี่บาทจ่ายได้ค่ะ แค่ต้องการคำอธิบายดีๆแบบสุภาพชน เพราะจู่ๆเปลี่ยนแปลงไป เจอแบบนี้ขยาด เสียดายพนงทำเล็บทำดีทุกคน แต่เจอreceptionคนนี้ไป ขอหาร้านใหม่ที่มี services mind ดีกว่าคนนี่้ดีกว่าค่ะ