โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล กรุงเทพ

5 /5 ปริญญา นนท์ตา: ได้รับเกียรติให้ไปร่วมงานแต่งงานของเพื่อนนักธุรกิจพม่าที่มาจัดงานที่นี่ เป็นโรงแรมที่มีความสวยงามริมน้ำเจ้าพระยา และอยู่ในซอยเจริญกรุง40ที่จัดการได้ดีในการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่นำรถส่วนตัวเข้ามา ที่จอดรถอาคารสะดวกดี มีลิฟขึ้นลงแต่ช่องจอดแคบไปหน่อยเมื่อรถจอดคู่กันแล้วเปิดประตูได้ไม่กว้างพอที่จะออกจากรถได้.

5 /5 Siriphon Sompun: ห้องพักดีมาก ทั้งที่ขนาดห้องไม่ได้ใหญ่มาก แต่การวางแปลนทำให้เราได้เห็นวิวแม่น้ำและวิวตึกข้างๆ ระบบต่างๆภายในห้องพักดี การตกแต่งและเฟอร์นิเจอร์ไม่ทำให้ห้องพักดูเก่าเลย อาหารอร่อย ขนมอร่อยอยู่แล้ว แต่กาแฟรสชาติดีมาก เหนือความคาดหมาย พนักงานในทุกส่วนให้การบริการที่ดีเยี่ยม ประทับใจมากค่ะ

2 /5 May Intarakanchit: ไม่น่าเชื่อว่าจะต้องมารีวิวที่นี่แบบเสียความรู้สึก บางคนอาจจะได้ประสบการณ์ที่ดี แต่เรามากี่ทีแม้จะไม่ได้เข้าพัก แต่ต้องใช้เวลาอยู่ทั้งวันก็คือไม่ประทับใจ ว่าจะไปล่อยผ่านแต่มารอบนี้หนักกว่าเดิมอีก จากที่เคยจะ book มานอน มาทานอาหาร (เคยมานานมากแล้วรู้สึกดีกว่านี้) เลยตัดสินใจพอเลยกับที่นี่ถ้าไม่มีงานอะไรที่ต้องมาก็คือ ไม่เลือก แต่ก่อนแม่ก็ชอบที่นี่นะ แต่พอเราเล่าสิ่งที่เจอให้ฟัง ก็เลยเห็นตรงกันว่าไม่เวิร์คซะแล้ว มาที่นี่ในรูปแบบของธุรกิจ (การทำงาน) ติดต่อกันเป็นปีที่ 2 ไม่นับเป็นแขกร่วมงานแต่ง (เป็นครั้งคราว) ทำให้เปลี่ยนความคิดไปเลยว่าที่นี่ไม่ใช่โรงแรมที่ดีที่สุดแต่อย่างใด และพบว่าเป็นโรงแรมที่ Mindset ของพนักงาน (ไม่ใช่ทุกคน) มีปัญหามาก นี่ปี 2024แล้ว ขนาดแต่งตัวทางการมากๆด้วยนะ แต่เผอิญเป็นคนไทยละมั้ง สุดจะไม่มืออาชีพ ไม่น่ารัก ไม่สมกับชื่อเสียง How could you look down to your own country, thats disgusting and unacceptable! (ลองเชคคอมเม้นต์อื่นๆดูได้ เราเองเจอคล้ายๆกัน) ซึ่งบอกตามตรงในฐานะแขกหรือคนใช้บริการทั่วไปของอีกหลายโรงแรม (ไม่ว่าจะพักหรือแค่มาใช้บริการอื่นๆ) คือ พนักงานบางส่วนของคุณยังสู้โรงแรมในละแวกอย่างแชงกรีล่า มณเฑียร หรือเพนนินซูล่าที่อยู่ตรงข้ามกันไม่ได้เลย หรือถ้าเอามาเทียบเครือแมริออท accor คือหนักให้ติดลบไปเลย (5 ดาวแบบใดกัน) แต่น้องที่ห้องน้ำน่ารักอันนี้ชื่นชม ในเรื่องความสวยงามโอเค สวยงามตามท้องเรื่อง ได้มาตรฐานที่ รร.หรูควรจะเป็น อาหาร โอเค ขนมอร่อย สรุปสิ่งที่คิดว่าไม่โอเคให้ลองพิจารณาปรับปรุง 1. สำหรับการจัดงานประชุม เครื่องเสียงไม่ค่อยดี อู้อี้ (ถ้าทีมออร์แกไนซ์เอาลำโพงมาเองโอเค) ไลน์อาหารธรรมดา ของว่างโอเค ที่จอดรถกลางๆ 2. ห้องจัดงาน เวลาทานกลางวัน จะแบ่งเป็นห้องข้างๆ ซึ่งพนักงานเก็บของเร็วมาก เก็บจานที่เรายังทานไม่หมดไปหน้าตาเฉย ให้ฟีลแบบชั้นนั่งกินอยู่ร้านอาหารตามสั่งที่โต๊ะเต็มหรอ รีบไปไหน มารยาทคือ? 3. การจัดการยุงใน lobby คือหายนะ (ห้าดาวแบบใดปล่อยกองทัพยุงใน Lobby) ใครป่วยง่าย แพ้ยุง ห้ามนั่งล๊อบบี้เด็ดขาด (เจอตอน ธ.ค. 2023 และ ก.ย. 2024) 4. Mindset / การบริการของพนักงาน -พนักงานร้านขนมช่วงเย็น เม้าท์เก่ง เมินล.ค. ถามแล้วเหมือนไม่อยากจะตอบ (เจอตอน ธ.ค. 2023) -พนักงาน/ยามทั้งทางเข้า และบนตึก ตรงที่จอดรถ คือ เหวี่ยง มองแรงใส่ชั้นผู้ใส่สูทขับกระบะมา เลยอยากจะบอกตรงนี้ว่าคนมีอันจะกินบางครั้งก็มิได้วัดที่รถอย่างเดียวนะคะ เผื่อจะมองอะไรได้กว้างขึ้น (เจอเวลาขับกระบะมา ถ้าขับคันอื่นมาไม่เป็น แปลกกกก) - พนักงานขนของเบียดเราเข้ามาในลิฟท์ตรงที่จอดรถพร้อมของใหญ่ ที่ปกติที่อื่นจะรอให้ ลค.ไปก่อน ใช้คำว่าเบียดเข้ามาจริงๆ ลิฟท์ก็เล็ก แล้วไม่ขอโทษหรือถามอะไร (เจอ ก.ย. 2024) -พนักงานช่วงห้องประชุม บุฟเฟ่ บอกไปแล้ว สรุปถ้าให้กลับไปเป็นลูกค้าคือไม่แนะนำคนไทย ยกเว้นคุณมาแบบอู้ฟู่เลย ถ้ามาแบบ โลว์โพรไฟล์เตรียมเซง ส่วนเราไม่ขอ support องค์กรที่มี Mindset แบบนี้ เลือกไปโรงแรมฝั่งตรงข้าม หรือข้างๆละแวกนั้นสบายใจกว่าเยอะ วิวสวยกว่าด้วย รู้สึกดีกว่านี้อีกหลายเท่า