1 /5 April Fahsaiii: รู้สึกแย่กับการใช้บริการสุดๆ ซื้อประกันรถยนต์ วันที่ 3/2/68 โอนเงินงวดแรกเรียบร้อย 3,000 บาท วันที่ 5/2/68 โทรมาแจ้งว่าปฏิเสธ เนื่องจากไม่รองรับรุ่นรถยนต์ จึงได้ทำเรื่องยกเลิกประกันตามที่ จนท แจ้ง เพื่อจะไปต่อประกันกับที่อื่น เพราะต้องการใช้รถด่วนมาก เวลา 20.45 น. มี SMS แจ้งว่ายกเลิกเรียบร้อย รอคืนเงิน ภายใน 30 วัน เช้าวันที่ 6/2/68 ได้ติดต่อเจ้าอื่นแต่ไม่สามารถทำประกันได้เพราะยังมีข้อมูลทำประกันค้างในระบบ พอโทรแจ้ง จนท กลับให้ข้อมูลไม่ชัดเจน ล่าช้ามากๆ ขอหนังสือการยืนยันยกเลิกประกัน ก็ไม่สามารถทำให้ได้ ตอบกลับแค่ว่าจะประสานงานให้ กำลังเร่งดำเนินการ จนตอนนี้จะหมดเวลาอีก 1 วันยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ ทั้งโทร ทั้งไลน์ ไม่มีผล ใครจะรับผิดชอบในความเสียหายนี้ ปกติไม่เคยคอมเพลนหรือใช้อารมณ์ในการติดต่อประสานงานเลย แต่ครั้งนี้มีผลกระทบมากจริงๆ เสียความรู้สึก เสียเวลา เสียเงินไปฟรีๆ (ตอนรับเงินง่ายมาก แต่ตอนแก้ปัญหาล่าช้าสุดๆ)