1 /5 jasmine Tryland: ไม่เหมาะกับคนที่จะพักหลายๆคืน ..มีโอกาสไปใช้บริการโรงแรมนี้ 40 คืน โดยประมาณ เช็คอินวันแรก เปิดห้องไป เจอห้องที่ยังไม่ได้ทำความสะอาด ลงมาขอห้องใหม่ ห้องขนาดเล็กมาก ห้องน้ำเล็กมาก คืนนั้นจึงตัดสินใจ อัพเกรดห้อง แต่พนักงานไม่ให้ความช่วยเหลือ บอกแค่ว่า ห้องก็ขนาดเหมือนๆกัน วันถัดมาขออัพเกรดห้อง (เสียเงินเพิ่มอีก 7000+ บาท) ไม่รองรับบัตรต่างประเทศ ไม่มีใบเสร็จภาษาอังกฤษ ทั้งๆที่จองห้องล่วงหน้าจากต่างประเทศ!!
พนักงานทำกิริยาเหมือนไม่อยากให้บริการ ให้แม่บ้านพาไปดูห้อง ห้องใหญ่ขึ้นมานิดหน่อย ห้องน้ำเล็กมากเหมือนเดิม บางคืนเสียงดังมาก ในห้องมีตู้เย็นขนาดเล็ก ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวก ที่ ร.รไม่มีที่ซักผ้า แต่มีที่จอดรถปลอดภัยดี อินเตอร์เน็ตแย่มาก ต้องขอพาสเวิร์ดใหม่ทุกวัน (ลุงรปภ กลางคืนเป็นมิตรดี)
วันเช็คเอ้าท์ ขอใบเสร็จภาษาอังกฤษ พนักงานพูดแค่ว่าไม่มี แล้วรีบให้เช็คเอ้าท์ ของเยอะมาก แค่ช่วยเปิดประตูยังไม่มีน้ำใจ เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดในชีวิตที่เคยใช้บริการโรงแรม !! ทางโรงแรมควรปรับปรุงพนักงานที่สาขานี้ค่ะ ในฐานะลูกค้าไม่ต้องการอะไรมาก จ่ายค่าห้องรวมทั้งหมดประมาณ 27000+ ขอแค่มารยาทที่ดีในการบริการก็พอ
อย่าถามว่าทำไมไม่ไปที่อื่น?(ถ้าคืนเงินทั้งหมดก็คงไปตั้งแต่วันแรก และถ้ารู้ว่าบริการแย่แบบนี้คงไม่เสียเวลาจองไปค่ะ)
