1 /5 kov patve: เดินไปหน้าเคาเตอร์พนักงานมองหน้าแต่ไม่มีการถามอะไรเลย ยืนงงอยู่ 1 นาที มองเห็นกล่องบัตรคิว เลยหยิบมา 1 ใบ เดินไปนั่งรอ
อยู่สักพัก เริ่มแปลกใจว่าทำไม พนักงานไม่เรียกเราไปลงทะเบียน หรือถามเราว่ามาหาหมอด้วยเรื่องอะไร
ทั้งๆที่ไม่มีคนไข้มาติดต่ออะไรเลยที่เคาร์เตอร์ จนเวลาผ่านไปประมาณ 20 นาที จึงเดินไปถามพนักงาน
ที่เคาร์เตอร์ ว่าต้องรออีกนานไหม พนักงานถามกลับว่ามาหาหมอด้วยเรื่องอะไร
ถ้าต้องรอหมอ 20 นาทีก็คงไม่เป็นไร แต่ต้องนั่งวังเวงอยู่หน้าเคาร์เตอร์ นี่สิ ถ้าไม่เดินไปถามคงนั่งรอจนคลีนิคปิด
มันเป็นความเลวร้ายที่สุดในชีวิตที่ไม่เคยพบเจอแบบนี้มาก่อน วันที่ 4 ธันวาคม 2566
เวลา 16.00 พนักงานขณะนั้น 2 - 3 คน ที่เคาร์เตอร์
(เดินไปคลีนิคที่ติดกับถนนใหญ่พอเปิดประตูเข้าไปพนักงานถามทันทีว่ามาหาหมอ ช่วยลงทะเบียนก่อน
หลังจากลงทะเบียนเสร็จ
พยาบาลเดินมาวัดความดันวัดความสูง และ ชั่งน้ำหนัก
ทั้งหมดเสร็จสิ้นภายในเวลา
10 นาที ทั้งที่คลีนิคแห่งนื้มีคนไข้รอ เป็นสิบคนแต่ทำงานรวดเร็วมาก)
คลีนิคทุกๆที่ ความสามารถ
ในการรักษาคนไข้ คงไม่แตกต่างกันมาก แต่
Basic Customer Services
มันมีความแตกต่างอย่างเห็นได้ชัด