1 /5 Aliza Davahusdin: วันนี้ดิฉันยังเครียดกับประสบการณ์ที่แย่ที่สุดจากการเข้าร้านเสริมสวย จึงอยากมาเล่าสู่กันฟัง เริ่มจากการสระผม สระผมได้แรงหยาบมาก เหมือนโดนบังคับให้ทำงาน พอมาตัดผม ตัดทรงเบสิกคือบ็อบสั้น แต่ใช้เวลาในการตัดเป็นชั่วโมง เล็มแล้วเล็มอีก เหมือนจะดูว่าตัดละเอียดและใส่ใจ แต่กลับทำให้รู้สึกว่าจริงๆ ฝีมือยังไม่แข็งแรงพอรึเปล่า ยังไม่ความเป็นมืออาชีพมากพอรึเปล่า ที่โมโหมากคือเวลาไดร์ มักจะเอาไดร์มาจี้ใกล้หนังศรีษะร้อนมาก แล้วที่ทนไม่ได้แล้วต้องกรี๊ดออกมาก็คือ เอามาจ่อที่หู คือไม่ไหวแล้วจนต้องเอามือปัดไดร์ออก สิ่งที่ได้คือ คำขอโทษเบาๆ ดิฉันต้องการทำเล็บด้วย ในระหว่างทำผมช่างก็เอาน้ำยามาพันเล็บเพื่อล้างสีเจลออก แต่ไม่ได้ทำในเวลาอันสมควร พันค้างไว้จนทำผมเสร็จ จึงค่อยมาขูดสีออก ก่อนจะเอาสำลีที่ชุ่มด้วยน้ำยาออกจากเล็บ ช่างเอ่ยขึ้นมาว่า ร้อนไหมค่ะ แปะน้ำยาไว้นานเลย คือรู้แล้วว่าอาจจะทำให้ลูกค้าแสบร้อน แล้วทำทำไมตั้งแต่ต้น ดิฉันต้องการทำทั้งมือและเท้า ตามร้านอื่นทั่วไป หากมีช่างที่ว่างอยู่เค้าก็จะมาช่วยกันทำให้เสร็จเร็วๆ แต่ที่นี่ไม่มี เกียงกัน ขนาดที่ทำเล็บให้อยู่ เรียกช่างอีกคนให้มาช่วยกัน ช่างคนนั้นยังไม่มาเลย ทำให้ใช้เวลาในการทำผมทำเล็บ 3 ช.ม.กว่า!!! แล้วมิหนำซ้ำยังทำไม่เสร็จ บวกกับคุณภาพงานที่แย่มากๆๆๆๆๆ ทาเล็บมือเจล แก้แล้วแก้อีกพอทาไม่เรียบสีไม่เท่ากัน สุดท้ายดิฉันต้องบอกให้ช่างลบออก เพราะมันงานไม่เรียบร้อยเลยน่าเกลียด จบจากเล็บมือจะมาต่อเล็บเท้า ดิฉันเลยบอกว่าดิฉันนั่งต่อไม่ไหวแล้วงานทาสีก็ไม่เรียบร้อย เอาแค่ล้างสีเจล และทำความสะอาด็พอ นั่งต่อไม่ไหวแล้วจริงๆ สามชั่วโมงกว่าแล้วได้แค่นี้ เครียดมากๆ จนอยากจะร้องไห้ สุดท้ายคิดเงินมา 1400 บาท จ่ายเงินไปกับศรีษะที่โดยย่ำยี หูที่เกือบไหม้ กับเล็บเยินๆ แต่ที่ยังให้ 1 ดาว เพราะช่างทำเล็บพูดจามีมารยาทดี นอกนั้นรับไม่ได้จริงๆ ควรจะปรับปรุงเรื่องฝีมือการทำงานของช่างและเอาใจใส่ลูกค้ามากกว่านี้ ทรีตลูกค้าทุกคนให้เท่ากันก็จะดี ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าประจำหรือวอคอิน อย่าเกี่ยงกันให้บริการลูกค้ากันเลย มันทำให้ลูกค้าเสียความรู้สึก และผิดหวังจริงๆ ค่ะ
ปล. ดิฉันเคยใช้บริการร้านนี้มาก่อนหน้านี้นะคะ ประทับใจ และเพิ่งแนะนำเพื่อนให้มาทำผมทำเล็บที่นี่เมื่อวันก่อน เพื่อนบอกไม่ดีอย่างที่ดิฉันคุยไว้ โดยเฉพาะช่างทำเล็บ ยังเถียงกับเพื่อนอยู่เพราะว่าดิฉันไม่เชื่อ เมื่อวานเจอกับตัวเองเข้าจังๆ พูดไม่ออกเลยค่ะ
