2 /5 Namsai Thaithet: สภาพในห้องโดยภาพรวมโอเคค่ะ แต่ขอหักดาวเพราะเจ้าของที่พัก คือเรากับเพื่อนเข้าเช็คอินเลทเพราะเดินทางรถติดมาก เลยต้องหยิบกุญแจจากในตู้ไปไขห้องเอง คือเราเข้าใจว่าเจ้าของที่พักได้บอกวิธีเข้าห้องไว้ทางไลน์แล้ว แต่ตอนนั้นเหนื่อยมากอยากเข้าที่พักเร็วๆ เลยไขกุญแจเข้าผิดตึกเพราะหาตึกที่พักไม่เจอ ตอนที่เจ้าของที่พักเดินผ่านมา เราอุ่นใจมาก แต่คุณกลับมาพูดจาประชดประชันว่าทำไมไม่ดูในไลน์ ซึ่งเราก็ยอมรับว่าตัวเองผิดที่ดูไม่ละเอียดเอง แต่เราสงสัยว่าทำไมไม่บอกดีๆใช้คำพูดดีๆพูดจาดีๆกับเราก็ได้ เสียสละเวลาสักนาทีของคุณมาช่วยเหลือลูกค้าที่มาพักสักนิดไม่ได้เลยหรอคะ เพราะว่าห้องพักอยู่ในตรอกซอยซึ่งค่อยข้างหายาก แล้วต้องเดินขึ้นบรรไดในตึกซึ่งบรรไดค่อนข้างชัน และห้องที่เราได้อยู่ไม่มีเลขห้องบอกชัดเจนเลยสร้างความสับสนทำให้หาห้องไม่เจอ พอเราเข้าห้องพักแล้ว เจ้าของทีพักรีบทักมาขอค่าห้องที่เหลือทันที ซึ่งเราพร้อมและยินดีจะจ่ายอยู่แล้ว แต่เราเสียความรู้สึกตรงที่ก่อนหน้านี้ที่เราหาห้องพักไม่เจอและมาโดนคุณพูดจาแย่ๆใส่ แทนที่คุณจะถามเรื่องความเป็นอยู่ เช่น ลูกค้าเป็นอย่างไรบ้าง หาห้องเจอหรือยัง เข้าห้องได้หรือยัง กลับรีบมาทวงเงิน เรากับเพื่อนเสียความรู้สึกมากๆ สงสัยว่าเราสมควรได้รับการบริการแบบนี้จริงๆหรอคะ