Tuscany Land Resort
Thiên Phan Thái สวัสดีทุกคน! ในช่วงวันหยุดของฉันโดยเฉพาะในคืนวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2025 ฉันได้จองห้อง 106 ของบริการที่พักของคุณและฉันรู้สึกผิดหวังกับห้องนี้มากเพราะห้องน้ำมีกลิ่นแรงและเหม็นมากและไม่พึงประสงค์อย่างมากตลอดทั้งคืนที่ผ่านมาเราเกือบจะนอนไม่หลับเพราะห้องน้ำนี้มีกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์อย่างมากคุณสามารถขึ้นไปตรวจสอบได้และนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้พบกับบริการที่พักที่มีกลิ่นห้องน้ำที่แรงและเหม็นมากแบบนี้มันกระจายไปทั่วทั้งห้อง ฉันไม่พอใจและผิดหวังมากจริงๆ เมื่อคืนครอบครัวของฉันแทบจะนอนไม่หลับเพราะกลิ่นน้ำหอมแรงมาก เราต้องฉีดน้ำหอมทั้งขวดแต่ก็ไม่ช่วยอะไร ฉันได้พูดคุยกับพนักงานต้อนรับแล้ว แล้วผมคิดว่าเขาจะขอโทษหรือมีทางแก้ไขอะไรบางอย่าง แต่คุณตอบแบบขอไปทีและตำหนิห้องพักว่ามีปัญหาด้านระบบประปา และบอกให้ใครสักคนไปตรวจสอบ แต่ทางโรงแรมไม่ได้ดำเนินการใดๆ เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า มันแย่มากที่ไม่มีการขอโทษแม้แต่น้อย ฉันไม่คิดที่จะให้เช่าห้องที่เสียหายแก่ลูกค้าและเอาเงินจากลูกค้า