บริษัท แฟร์ดี โบรกเกอร์ ประกันภัย จำกัด

1 /5 Rawikarn C: ระบบจัดส่งกรมธรรม์ยังไม่ดีพอค่ะ ตามที่ไลน์Q&Aเมื่อวันที่9บอกให้ไปตามขนส่ง วันที่16ยังไม่ได้รับกรมธรรม์ เลยตามที่ขนส่ง ขนส่งบอกว่าต้นทางยังไม่ส่งพัสดุออกมาเลย ตอนนี้เลยไม่รู้จะยังได้กรมธรรม์อยู่ไหม

1 /5 Wannapa Suraphap: ไลน์Q&A พนักงานไม่ค่อยมีความรู้ เหมือนเราต้องบอก คอยสอน กว่าจะคุยกันรู้เรื่อง ตามเอกสารที่ประกันเองแปปเดียว ได้เอกสารเลย

1 /5 methawee w.: ระบบการเช็คเบี้ย หรือแจ้งงานดีครับ มีแอปรับรองการใช้งาน ชำระเงินได้หลายช่องทาง สะดวกรวดเร็ว แต่ระบบการซัพพอร์ทตัวแทน ช่วยเหลือตัวแทนแย่มากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก ขายอย่างเดียวห้ามมีปัญหา ห้ามติดปัญหา โทรไปก็ช่วยอะไรไม่ได้ให้ติดต่อในไลน์ กว่าจะช่วยเหลือแก้ไข บางทีเป็นชั่วโมง อยากพัฒนาบริษัทให้ดีขึ้น ต้องมีทีมซัพพอร์ทตัวแทนที่ดีกว่านี้ การช่วยเหลือซัพพอร์ทแย่มากกกกกกกกก แย่ที่สุดอยากให้ปรับปรุงจริงๆ ต้องรอพนักงานตอบกลับอย่างเดียว เวลามีปัญหาอยู่กับลูกค้าเราก็ต้องการความรวดเร็วมืออาชีพ เพื่อช่วยเหลือแก้ไข ไม่ใช่ให้มารอแบบไม่รู้ว่าเมื่อไหร่ อยากให้แก้ไขระบบช่วยเหลือตัวแทนให้ทันท่วงที ทันสมัย ให้ข้อมูลได้รวดเร็ว เพื่อให้บริษัทก้าวสู่การเป็นผู้นำในทุกๆด้านครับ

1 /5 เพ็ญพิศุกร์ Vivo: เรียนผู้บริหารบริษัทแฟร์ดี โบรกเกอร์ CEOทุกท่าน เบื้องต้นดิฉันต่อประกันกับทางตัวแทนเข้าปีที่2แล้ว ไว้ใจบริษัทเป็นอย่างมาก แต่ล่าสุดเดือนที่ผ่านมา รถดิฉันได้มีการเชี่ยวชนเกิดเหตุ ได้โทรหาประกันแต่ ทางประกันบอกว่ารถคุณไม่มีประกัน ไม่ได้มีการต่ออายุ ประกันฉันจึงเรียนให้ผู้บริหารทุกท่านทราบว่าเงินที่ฉันส่งต่ออายุประกันไป แล้วดิฉันไม่ได้รับความคุ้มครองอะไรเลย ติดต่อตัวแทนไม่ได้โทรไปไม่รับไม่มีความรับผิดชอบอะไรเลยต่างจากตอนที่พูดคุยตอนชื้อประกัน แต่ยอดเงิน(ดิฉันโอนเข้าทางบัชชีบริษัท )ตอนนี้ทำให้ดิฉันเสียความรู้สึกผิดหวังกับทางบริษัทเป็นอย่างมาก ถ้าวันนั้นดิฉันได้รับบาดเจ็บขึ้นมาใครจะรับผิดชอบคะ พอโทรแจ้งกับบริษัทแล้วแต่ไม่มีการแอคชั่นอะไรเลย (ไม่มีการติดตามลูกค้า ไม่สนใจ ตัวแทนก็ติดต่อไม่ได้ ปล่อยลูกค้าลอยแพ) จึงเรียนมาเผื่อให้ทราบ ว่าบริษัทจะแอคชั่นหรือรับผิดชอบดิฉันยังไงคะ กับเรื่องที่เกิดขึ้น

1 /5 สุธาทิพย์ นิ่มหัตถา: ระบบขายกับแฟร์ดี แย่สุดๆเท่าที่เคยขายกับโบรคอื่นๆมา ตามงานยากมากกกช้ามากกกกตอบปัดความรับผิดชอบอย่างเดียวไปวันๆ แต่ก้อไม่เคยได้รับการแจ้งความคืบหน้ากลับ ตามเองทุกอย่าง ทำงานกับแฟร์ดี เหนื่อยมากกกกก อัปไลน์ หรือเจ้าหน้าที่ที่ติดต่อโดยตรงยุ่งตลอด ลางาน หยุดงาน ลาป่วย ลาพักร้อน ออกตลาด ประชุม (ลาออกไปเลยเถอะ) สถานะไม่ว่างตลอด ไม่มีความชำนาญ ความเป็นมืออาชีพ ประสานงานอะไรไม่ได้เลย ระยะเวลาคืนเงินก้อนานน กรณียกเลิกกรมธรรม์ ทั้งๆที่เป็นความผิดตัวทางโบรคเองแท้ๆ บอดตรงๆห่วยมากกกกกกกกแย่สุดๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ ไม่อยากจะให้ดาวเลยแต่เหมือนบังคับต้งให้ ไม่งั้นไม่ยอมให้กดโพสต์ ทุเรศ