โรงพยาบาลพญาไท พหลโยธิน
Jean วันนี้เข้ามาใช้บริการ หลังจากผ่านแผนกคัดกรองแล้ว โดนส่งตัวไปแผนก ARI ซึ่งอยู่ตึกด้านหลัง มีคิวก่อนหน้า 3 คิว 2 คิวแรกถูกเรียกไปตรวจจนทุกอย่างเสร็จแล้ว เราคิวที่ 3 รอไปอีกประมาณ 1 ชม. ไม่รู้ว่าหมอหายไปไหน รออะไรอยู่ เดินไปหาพยาบาล พยาบาลบอกรอหมอก่อนนะคะ หลังจากนั้นประมาณ 1 ชม. หมอกลับมา ตรวจประมาณ 3 นาทีเสร็จ จ่ายยาเดิมๆ แบบรีบๆ การจัดการคิวรับเงินและจ่ายยาถือว่าแย่เลย เพราะรอไปอีก 1 ชม. นี่เราเสียเงินเข้าเอกชนเพื่อมาใช้บริการอย่างนี้จริงๆ เหรอ ตั้งแต่เปลี่ยนมาเป็นพญาไท รู้สึกว่าบริการ/การจัดการแย่ลงจริงค่ะ
