PROUND SDR ปกติไปเช่าแบบค้างคืน ค่อนข้างโอเคค่ะ ล่าสุดโทรไปก่อน พนง. แจ้งว่าห้องรายคืนเต็ม มีแต่รายชั่วโมง เราก็เลยโอเคยอมจ่ายแบบรายชั่วโมง 8 ชม. ไป เพราะต้องการนอน พอไปถึงที่พัก พนง. เพิ่งมาแจ้งว่า แบบรายชั่วโมงไม่มีผ้าห่มให้ ซึ่งค่อนข้างไม่โอเค เพราะเราจ่ายแบบรายชั่วโมงไป 8 ชม 990฿ แพงกว่ารายคืนที่ปกติ 690฿ อย่างน้อยควรมีผ้าห่มให้ พนง. ให้เสีย 100฿ เพิ่มเป็นค่าผ้าห่ม เราก็โอเคยอมเสีย แต่ผ้าห่มที่ได้เป็นผ้าห่มบางๆ เหมือนเอาไว้ห่มบนรถ ในออฟฟิศ ขนาดแบบห่ม2 คนคือห้ามดิ้น ไม่งั้นหลุดออกจากผ้า เข้าใจได้ว่าปกติห้องรายชั่วโมงถ้าคนมาพักน้อยๆ คงไม่ให้ผ้าห่มเพราะต้องคอยเปลี่ยนซักบ่อย แต่กรณีเราแจ้งขอเช่านอนยาว 8 ชม. ซึ่งเป็นราคาที่สูงกว่าปกติ ที่พักควรมีผ้าห่มสำรองให้ หรือถ้าจะให้เสียเงินค่าผ้าห่มเพิ่ม อย่างน้อยควรเป็นผ้าห่มที่ดีกว่านี้ กับห้องชั้น 2 ค่อนข้างเสียงดัง เสียงคนเดินบันไดไม้ดังมากๆตลอด
กับระบบห้องพักแบบรายชั่วโมงคือครบแล้วตัดไฟห้อง เราแจ้งพนง. ตอน check in แล้วว่าอาจจะเกินจากที่แจ้ง 8 ชม. เดี๋ยวมาจ่ายเพิ่มได้ แต่ตอนครบ8 ชั่วโมง ไม่มีการโทรมาถาม เราเห็นมีโทรศัพท์ในห้อง คิดว่าจะมีการโทรก่อนเวลา check out หรือถามลูกค้าว่าจะอยู่ต่อไหม แต่ทางโรงแรมก็คือตัดไฟห้องไปเลย แล้วใช้วิธีมาเคาะห้องเรียก ตะโกนบอกว่าหมดเวลาแล้ว แล้วจะมีโทรศัพท์ในห้องไว้ทำไม ทำไมไม่โทรแจ้งก่อน เผื่อลูกค้าต่อเวลา เพราะได้แจ้งตอน check in แล้วว่าอาจจะเกินนะคะ เดี๋ยวมาจ่ายเพิ่ม กับการมาเคาะห้องตะโกนเรียกเราว่าไม่สมควรเท่าไหร่ค่ะ
2 /5