Iam Keng แจ้งเคลมผ่านไปเกือบ 2 เดือนแล้วไม่เคยได้รับการติดต่อกลับมา (ได้แค่ sms แจ้งเลขเคส) นอกนั้นต้องโทรตามเอง ทั้งส่งเมลล์รายละเอียดไปให้เพิ่มตามที่แนะนำมา(ตอนที่โทรไปตามเองอ่ะนะ) โทรตามแล้วตามอีก จนป่านนี้ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ไม่รู้เรื่องไปถึงไหน ไม่มีพนง.ติดต่อกลับมาซักคน
พยายามจะเข้าใจนะคะว่ามีเคสเคลมแผ่นดินไหวเยอะ แต่อย่างน้อยช่วยติดตามเคสลูกค้าหรือโทรแจ้งความคืบหน้าบ้าง ทำให้เหมือนตอนที่ขยันโทรมาขายประกันบ้างก็ดีนะคะ
1 /5
ศุภธาน จำปาทอง ให้คะแนนจากการให้บริการ ของจนท.ที่รับเรื่องครับ แต่ตอนนี้มีปัญหาจากการเอารถเข้าเคลมสี รถจอดที่อู่2อาทิตย์กว่า แล้วเกิดความเสียหายเพิ่มเติมจากภายใน อู่ที่เข้าเคลมไม่รับผิดชอบให้ ติดต่อจนท.แล้วกำลังรอการประสานงานอยู่ ยังไงเสียผมคิดว่าทางmsigคงจะดูแล และร่วมรับผิดชอบกับเหตุการณ์นี้นะครับ และที่สำคัญทางmsigน่าจะดำเนินการ ให้มีการตอบรับของลูกค้าหลังจาก เข้าเคลมตามอู่ในเครือเพื่อการ ปรับปรุงคุณภาพของงานบริการการเคลม ในทุกๆกรณีและเป็นการป้องกันเหตุที่จะเกิด ระหว่างนำรถเข้าอู่เคลมได้ด้วยเพราะ ต้องใช้เวลาหลายวันกว่าจะดำเนินการเสร็จ
5 /5
KadderStory คุณ ก ทำงานห่วยมาก ทำเรื่องค่าขาดผลประโยชน์ ส่งเอกสารไปวันที่ 2/ก.ค./68 โทรมาต่อรอง 3/ก.ค./68 แล้วบอกจะยื่นพิจรณาเราก็รอ 15/ก.ค./68 เมลล์ถามความคืบหน้าเงียบไม่ตอบกลับ จนมาวันนี้ 18/ส.ค./68 โทรเข้าคอเซนเตอร์ถึงรู้ว่าการรับเรื่องของตัวเองตกหล่น ต้องเริ่มรอใหม่ สภาพ**** อนาถามาก ฉันจะไปซื้อประกันที่บริการดีๆไปทำไม ในเมื่อคู่กรณีไปมีประกัน msig แล้วฉันก็มานั่งติดต่อกับพนักงานที่แบบ....... ** ทุกอย่างมีหลักฐานเอกสารวันที่อีเมลล์ คลิปเสียงครับ***
1 /5
Pimvipa Sommongkol รอนานมาก เสียเวลาชีวิตสุดๆๆ ใครจะมาแนะนำ มานอนรอ ได้เลย เป็นการติดต่อประกันที่แย่และรอนานสุด พนักงานมี1-2คน รอนานทำช้ามากเสียเวลา
1 /5
เกศราพร อุลมาน มาติดต่อขาดผลประโยชน์
มีเจ้าหน้าที่รับบริการ 2 ช่อง
รอนาน 3 ชั่วโมง แนะนำควรรับเจ้าหน้าที่เพิ่ม(ควรปรับปรุง)
สำหรับน้องผู้หญิงพพูดจาดีมากน่ารักทำงารวดเร็ว
1 /5